Specjalista ds. reklamacji i zwrotów

BEMONDI Spółka z o. o., zajmująca się internetową sprzedażą mebli na terenie Europy, w związku z dynamicznym rozwojem poszukuje do swojego zespołu

Specjalisty ds. reklamacji i zwrotów

Miejsce pracy: ul. Bokserska 66 A / Warszawa

Twój zakres obowiązków:

obsługa telefoniczna i mailowa klientów w zakresie reklamacji i zwrotów
wprowadzanie zgłoszeń do systemu
nadzór nad prawidłowym i terminowym przebiegiem zakończenia procesów reklamacyjnych i zwrotów
współpraca z technologiem drewna, z monterami oraz z pracownikami magazynu w zakresie zgłoszeń reklamacyjnych

Nasze wymagania:

doświadczenie w obsłudze reklamacji lub obsłudze klienta
znajomość praw konsumenckich
pewność siebie i umiejętność rozmowy z klientami roszczeniowymi
umiejętność organizacji pracy własnej i szybkiego uczenia się
dbałość o utrzymywanie wysokich standardów obsługi klientów

Oferujemy:

ciekawą i pełną wyzwań pracę w młodym i zgranym zespole
zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełny etat

bogaty pakiet prywatnej opieki medycznej w Medicover
atrakcyjne rabaty pracownicze na nasze produkty

DOŁĄCZ DO NASZEGO ZESPOŁU!

Prosimy o przesłanie aplikacji na adres: ekawecka@bemondi.pl

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie dokumentów aplikacyjnych zawierających klauzulę o poniższej treści:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w złożonych dokumentach oraz pozyskanych w toku przeprowadzanych rozmów, testów umiejętności i predyspozycji zawodowych (zgodnie z Ustawą z dn. 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.) dla celów związanych z procesem rekrutacji prowadzonym przez Administratora ww. danych: BEMONDI Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Emilii Plater 28, 00-688.

Zostałem/łam poinformowany/a o przysługującym mi prawie żądania dostępu do moich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawie do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania i prawie do przenoszenia danych.”

Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.